用户协议

合作协议


特别提示:

“帮卖家信”服务是基于“卖家信”网站,向商家提供互联网各相关渠道的第三方服务,由海口海德印象信息咨询服务有限公司提供技术服务和系统支持。以下将海口海德印象信息咨询服务有限公司简称为“本公司”。

本协议由本公司与你签订,具有合同法律效力。

在确认与本公司开展本协议项下的合作前,你应当认真阅读并遵守本协议。

请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示,你应重 点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权与本公司开展本协议项下的合作。如你对本协议有任何疑问的,应向客服咨询,你开展本协议项下的合作即视为你已阅读并同意本协议的约束。

鉴于:

1、本公司作为有技术,有经验的第三方网站与互联网的服务商。

2、你根据本公司的技术方案、技术标准,为你的客户提供服务。本公司按照协议相关约定,就你的个人需求,向你提供有偿的技术服务和必要的后期维护。

3、双方的合作不视为你获得本公司的任何授权,你不得以本公司或本公司代理商的名义从事经营活动,你不得将本协议约定的权利义务转让、转包或授权第三方行使。你保证不得以本公司或本公司代理商的名义拓展合作伙伴或代理商,不得对外使用“卖家信”的品牌和LOGO。

4、你向非本公司名义的账户支付的任何款项,不具有法律效力,任何代收款无论对您造成了什么后果均与本公司无关。

5、你已清楚的知道,本公司仅对工信部备案为我公司名下网站的公开客服联系方式承担相关沟通责任。

双方本着平等自愿、精诚合作的原则签订本协议。

一、定义

如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:

1.1 你的客户:特指是你的客户,由你提供服务或商品的自然人或机构,属于你要对其承担相关的全部法律责任的自然人或机构

1.2 支付账号:包括但不仅限于微信支付的账号支付宝的账号银行卡信息等可用于支付有价法定货币的符合法律的电子账号。

1.3 支付安全信息:包括但不仅限于商户号、密码、密钥、安全证书等公认的身份识别与安全信息

1.4 服务费期限:指我们向你提供收费服务的约定时间范围。

1.5 保密信息:包括但不限于,任何一方的与技术、产品计划、设计、规格、成本、财务、营销计划、商业机会、人员、研究、开发、商业秘密或技术诀窍以及本协议及其支持文件的条款和条件有关的商业或技术信息。协议各方分享的所有信息视为保密信息。

1.6 卖家号:指本公司为你配置的包括但不仅限于具备记载你身份信息、关联商户信息等数据电子身份识别号。卖家号将与你提供包括但不仅限于合法、同名银行账户绑定和使用。(本协议的卖家号不具有商户交易收付款功能,仅具有数据记录的功能,资金均结算到你的相关支付账号中。)

1.7 卖家信平台(下称“本平台”):指本公司提供和维护卖家号的管理软件系统(根域名为maijiaxin.cn的全部网站组合的综合系统),你应通过该系统提交相应资料和信息,进而开通相关功能,具体以该系统实际提供的为准,本公司有权根据营运需要对功能进行调整和增减。你使用本平台时,如有相关书面签订的协议,也需要同时遵守。

二、安全条款

2.1 支付账号的商户号、密钥和客户证书等支付安全保障的保管、挂失

2.1.1 为了保障你的资金安全,我们默认需要你们自行配置相关支付账号的商户号、密钥和客户证书等信息。

2.1.2 你应采取有效措施妥善保存相关支付账号的密码、密钥和客户证书,不得以任何形式将其提供给他人使用,也不得以任何形式将其对外泄露。你应对相关支付账号下的一切操作独立担责。

2.1.3 你应防止相关支付账号被非法使用。你应对存放支付安全信息的设备妥善保管,保证支付安全信息的安全存放和使用。你在支付安全信息失效前,应自行承担一切安全保障。

2.1.4 你应妥善保管支付安全信息,相关支付账号下的一切行为均视为你的行为。若你需对相关支付账号挂失,应及时与其具有结算资质平台的客服人员联系并按照客服人员的指引进行操作,若客服人员要求你提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作,你应及时提交书面证明材料。

2.2 断开对接系统

你应对对接系统及支付安全信息承担管理责任,若你的支付安全信息中的任何一项遗失或泄露,或你的对接系统存在被非法登录、被入侵、拦截、篡改等不安全因素,你应立即告知本公司。本公司发现上述不安全因素的,有权随时断开与你对接系统的连接,并冻结你的相关账号使用权,由此导致的一切责任及损失由你自行承担。

2.3 系统安全

2.3.1 双方应保证各自计算机系统及相关程序的安全,并承诺自身计算机系统及相关程序中不存在“后门”、“程序炸弹”、“数据盗窃”等威胁对方信息系统安全的功能。

2.3.2 服务器安全由服务器所属公司承担,因服务器所属公司使用协议原因,对方不承担任何服务器安全问题造成的任何赔偿责任,你认可并赞同使用相关服务器时,我公司也无需因此向你负责。我公司平台本身使用的是阿里云的服务器,原则上无需担心服务器安全。过于担心服务器安全的,请自备服务器,我司不对自备服务器引发的任何后果承担任何安全责任,包括但不仅限于源码被改写,数据被清空。

三、合作内容

3.1 当你的客户通过支付账号购买你提供的商品或服务时,本公司根据你的客户发起的交易信息,向你的客户和你提供对接系统技术支持。

3.2 本公司提供对接系统的开发、维护和升级技术服务,你应确保对接系统的合法使用,否则,本公司可随时解除本协议并追究你的违约责任。

3.3 你与本公司达成合作意向后,你应按照约定向本公司支付相关服务费否则,未续费造成的账号无法使用,引发的数据丢失,产生的任何利益损失,由你个人承担全部责任。本公司的服务费都是带有相关期限的,除非有其他书面合同的补充,正常服务费到期后,本公司不再做任何通知。

3.4 基于市场环境的变化,本公司有权对服务费进行调整,经本公司通知你之日起,再次续约时按调整后的服务费执行,已付费用的合约我们不会额外收取费用。基于政策因素导致的必要互联网渠道产生的临时费用上涨,若您不补足费用,本公司有权在通知你的十个工作日后,随时暂停服务和停止账号使用权,不构成本公司的违约,但可协商退还部分我们的服务费。

3.5 基于众筹开发或购买的模块,参与众筹者可永久免费一个公众号、小程序来使用,但需要说明的是对于高流量的众筹者,仅免去本平台的账号使用权服务费。服务器费用依照访问量额外计费,每个月免费访问量依照书面补充合约的约定为准

四、双方权利和义务

4.1 本公司权利和义务

4.1.1 本公司负责审核你的资质,并根据自身独立判断决定是否为你提供或中断服务。

4.1.2 本公司有权随着政策或者相关渠道的必要规则更改,要求你进行必要完善。

4.1.3 本公司仅负责本公司系统的运营和维护工作,如遇到相关渠道系统升级,本公司并不保证服务的正常使用或不受影响。本公司可提供必要的配合与尽快修复。

4.1.4 基于风险管理、运营管理或其他风险防控因素的考虑,本公司有权提前十个工作日以书面形式告知你或商户暂停、中止或终止本协议项下的服务且无需承担任何法律责任。

4.1.5 发生以下任一情形时,本公司有权向你索赔相关损失,你对此没有任何异议,并承诺自愿赔偿(数额巨大的,同意冻结你名下一切资产用于清算,对于恶意转移资产逃避赔偿责任的愿意接受依法处理):

(1)你未按本协议约定使用卖家号的;

(2)你违反本协议约定给本公司造成损失的。

(3)你对你的客户或本公司违约,给你的客户或本公司造成损失且你对此存在过错的。

4.1.6 若你违反本协议约定,或你的客户信息安全存在风险或客户权利受到影响时,本公司有权随时解除本协议,并追究你的违约责任。

4.1.7 你在使用使用本公司的服务时产生的所有信息和数据皆由本公司依据法律法规进行收集、存储和使用,未经本公司和其他权利方书面同意,你不得非法利用或出售前述信息或数据。

4.1.8 本公司有权对你的使用情况进行评估,并根据评估结论决定是否给予你服务。评估的内容包括但不限于:长期不登录本平台的卖家号你与你的客户间的投诉或纠纷情况等、你是否违反相关渠道的规定或我国法律等。


4.2 你权利和义务

4.2.1 你须遵守本公司关于本平台的管理和运行规定。

4.2.2 未经本公司书面同意,你不得利用“卖家信”(包括“认证、授权、指定”等名义)对外宣传或推广。

4.2.3 你保证向本公司和你的客户所提供信息的真实性、合法性、有效性。在双方合作期间,不误导你的客户、不虚假宣传(包括但不仅限于广告、优惠等促销意义的承诺)、不参与任何违法犯罪活动。

4.2.4 本协议有效期内,未经本公司书面同意,你不得开展任何超出本协议约定范围的活动。

4.2.5 你向你的客户提供服务时,应保障你的客户的所有法律权益。

4.2.6 未经本公司书面同意,你不能擅自转载、复制、截取、篡改本公司商标、标识、logo等企业名称和标识。

4.2.7 你应保证不向其他机构或自然人泄露我们的合作信息,做好保密信息。

4.2.8 你不得从事或变相从事以下任一活动:

(1)直接或间接从事资金清算或结算服务;

(2)保存、截留、破译用户身份信息、账户信息或其他敏感信息;

(3)对需传输至本公司系统的数据进行截留、篡改或破译;

(4)从事商户资质审核、受理协议签订、资金结算、收单业务交易处理、风险监测、受理终端(网络支付接口)主密钥生成和管理、差错和争议处理等核心业务;

(5)伪造、篡改或隐匿交易信息;

(6)采集、留存特约商户和消费者的帐户密码、银行卡密码、有效期、卡片验证码、磁道或芯片信息、受理终端主密钥、身份证书等敏感信息;

(7)将本协议约定事项转让或转包给其他主体;

(8)冒用本公司名义开展业务活动;

(9)推荐非真实、违规经营的商户或协助商户以虚假材料申请接入本平台;

(10)自主设置交易路由、加载未经本公司同意的程序,改造已经本公司同意的程序;

(11)对推荐商户的交易通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易;

(12)其他违反监管政策、行业自律规范及银行卡清算机构业务制度的行为。


4.2.9 你还应遵守以下义务:

(1)遵守监管政策、行业自律规范,违反相关政策制度时,承担相应责任;

(2)配合本公司接受监管部门、行业自律组织以及银行卡清算机构关于收单业务规章制度建设、业务运作和风险防范等方面的检查,配合公安等有关部门的调查;

(3)承认银行卡清算机构品牌和商标专属权,履行维护银行卡清算机构品牌知识产权等义务;

(4)每个月至少登录一次本平台;

(5)严格执行本公司对推荐商户的现场核实和材料提交的要求,确保商户申请材料的真实、有效;

(6)接受本公司和监管部门在业务合作过程中的监督、管理和现场检查;

(7)按照协议约定履行损失赔偿以及业务争议解决的相关义务;

(8)定期向本公司和监管部门通报业务活动的有关事项,及时通报突发事件;

(9)合作终止后,协助本公司做好后续工作;

(10)保护各方商业秘密和信息安全;

(11)本协议约定的其他义务。

五、知识产权和技术服务成果归属

5.1 本公司拥有“卖家信”相关产品和服务在网络上的一切权利,该“卖家信”产品及服务包括:与卖家信有关的文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容、本公司电子邮件的全部内容、本公司网站为用户提供的其他信息、卖家信服务相关的知识产权等,所有这些内容均受法律的保护。你不得将本公司的商业标识、专利以自己的名义或委托他人等任何形式在其他国家申请保护。你使用前述权利的,应经本公司的书面许可。

5.2 本协议约定的卖家号产生的数据,属于你与本公司共有的技术服务成果。

5.3 本协议终止后,前两款约定仍然有效。

六、保密义务

6.1 未经本公司书面同意,你不得将本协议内容或保密信息透露给第三方。

6.2 双方对在履行本协议中获得的对方技术及经营等商业机密负保密义务。收到保密信息的一方应当采取措施保护保密信息,防止信息被擅自使用、散布或公开。

6.3 双方保证其雇员及受理人或因履行本协议而有必要知悉本协议相关条款的人履行本条的保密义务。

6.4 上述保密义务不因本协议的终止而失效。

七、免责事由

7.1 不可抗力是指本协议双方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。由于不可抗力导致本协议不能全部履行或部分履行的,双方可根据实际情况协商决定部分履行、延期履行或终止本协议。一方因不可抗力事件不能履行合同的,应及时采取措施防止损失扩大,并及时书面通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,否则,应就扩大损失向对方承担赔偿责任。

7.2 发生下列情形之一,导致本协议无法继续履行的,双方均可解除本协议且互不担责,本协议另有约定的除外:

(1)黑客攻击或计算机病毒侵入或发作的;

(2)计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的;

(3)电信部门进行技术调整或发生故障的;

(4)政府部门要求本公司暂时或持续停止提供服务的;

(5)银行或电信运营商等非本公司原因造成本协议无法继续履行或需做变更的;

(6)因法律法规变动导致本协议无法继续履行或需做变更的。

八、违约责任

8.1 任何一方违反在本协议中所做的任何保证、承诺或约定,即构成违约,因违约而给另一方造成的经济损失和法律责任,应由该违约方承担,本协议另有约定的除外。

8.2 你有下列情形之一,本公司有权解除本协议,你的客户和本公司由此遭受的一切经济损失由你承担,本协议另有约定的从其约定:

(1)直接或间接参与欺诈或采取不正当竞争手段盗取、转移本公司商户或受理终端的;

(2)经营或财务状况恶化,无法为你的客户提供应有的对接系统服务的;

(3)无理拒绝或拖延本公司合理的查询和监查要求的;

(4)进入破产程序、解散、营业执照被吊销或监管机构终止你业务运作的;

(5)与他人或机构勾结进行如虚假伪冒申请、伪卡盗刷、套现、洗钱、分单、虚假交易等活动的;

(6)阻止或妨碍商户使用本平台进行交易的;

(7)帮助商户销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务的;

(8)向你的客户提供质量低劣产品或服务的;

(9)经有权机关认定无相关营业资格的;

(10)利用本公司提供的服务从事非法活动的;

(11)出现风险事件或经本公司判断交易异常的;

(12)以本公司或本公司代理商的名义拓展合作伙伴或代理的;

(13)未经本公司同意,使用“卖家信”的品牌和LOGO的;

(14)提供虚假材料,骗取本公司合作资格的;

(15)采集、留存你的客户和本公司客户的帐户密码、银行卡密码、有效期、卡片验证码、磁道或芯片信息、受理终端主密钥、身份证书等敏感信息的;

(16)对你的客户的银行卡交易进行交易处理,自主设置交易路由、加载未经本公司同意的程序或改造已经本公司同意的程序,通过编制、篡改、仿冒或重组交易报文等方式隐匿、歪曲真实交易的;

(17)将业务进行转包、转让;截留你的客户或本公司客户结算资金进行二次清算的;

(18)因自身行为严重影响本公司声誉或给收单机构造成重大经济损失的;

(19)变更经营范围,经本公司确认已不适合与之合作的;

(20)严重违反法律、法规或行业自律规定的;

(21)本协议约定的其他情形。

8.3 合作终止后,本公司有权回所有相关资料,并要求你继续承担为本公司资料及客户信息保密的责任。

九、争议解决和法律适用

9.1 本协议的解释、适用、争议解决等一切事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

9.2 因本协议存在任何争议的,本协议各方应友好协商,协商不成的,协议各方均应将争议提交本公司注册地人民法院诉讼解决。

十、风险承担及提示

双方对于开展电子商务业务存在的风险性均完全知悉,双方均承诺采取相关风险防范措施,以尽量避免或减小风险。

十一、协议变更

本公司有权根据需要不时地制定、修改本协议,如本协议有任何变更,本公司将对变更事项在本平台上进行公告。如你不同意相关变更,必须立即以书面的方式通知本公司终止为你提供服务。任何修订或新协议一经在本平台上公布即生效,你登录1次后第2次继续登录使用服务即表示你接受经修订的协议。

十二、其他条款

12.1 本协议的生效时间以你每次支付服务费的时间为准,有效期以约定的补充协议或网页展示为准。

12.2 本协议的终止时间为你不再支付续期服务费,或双方因本协议约定的其他内容提前终止合作的具体法定时间。

12.3 除各方另有约定,本协议项下的所有通知应通过传真、快递服务、挂号邮件或电子邮箱传送。各方之间的通知及往来信函应发送至本平台载明的地址或传真号码或电子邮箱(或收件人提前七个自然日向其他方发出书面通知说明的其他地址或传真号码或电子邮箱)。

12.4 本协议如有其他补充协议,你与我公司约定并认可视作关联协议,具有同等法律效力。


海口海德印象信息咨询服务有限公司    2020年2月4日 发布的电子合同   支持截图发到相关具有社会影响力的网站,作为证据保留